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Installé à Maurice depuis août 2011, First Communication offre à ses clients une parfaite gestion de leur relation client externalisée. Equipé des dernières technologies, ce centre de contact dernière génération assure un haut niveau de services pour de grandes entreprises francophones, sur des prestations d’assistance à la clientèle, d’acquisition, de fidélisation, de recouvrement, de sondages, d’études…

Forte de son succès, notre entreprise poursuit donc son expansion pour finalement s’implanter au cœur de la Cyber Cité d’Ebène, dans la Cyber Tower 1 depuis Janvier 2013.

Ce bâtiment de 42,275 m2, 12 étages et 72 mètres de haut a été élu, dès son inauguration (en 2005), « Intelligent Building of the Year » par l’ICF (USA). Inauguration en présence du Premier Ministre et du Président de la République de Maurice, accompagnés du Premier Ministre de la République d’Inde, ou est basé Race Technologies, société qui a conçue l’ensemble de l’IBMS (Integrated Building Management System) de Cyber Tower 1. Ce dernier, voulu par le gouvernement en place, comme symbole fort en matière de technologies (communications, fibre optique…), pilier de l’économie nationale.

 

  • Pourquoi les plus grandes entreprises Françaises ont choisies l’Île Maurice pour gérer leur Relation Client?
  • Une excellente maîtrise de la langue Française.
  • Un vivier d’opérateurs des plus expérimentés, motivés et disciplinés.
  • Une population jeune et de très bonne formation.
  • Une Cyber Cité totalement dédiée aux Nouvelles Technologies d’Information et de Communication.
  • Une connectivité internationale à haut débit sur fibre optique délivrée et gérée par Orange.
  • Une grande proximité culturelle et économique avec la France.
  • Un pays dynamique en forte expansion économique.
  • Un climat politique et social stable.